قوانین و مقررات

 ​​​​​​​​قوانین استفاده از خدمات گروه مشاوره و روانشناسی گوکرن : 
ورود دانش آموزان و والدین گرامی به پنل کاربری به معنای آگاهی کامل و پذیرش شرایط،قوانین و همچنین نحوه استفاده از فروشگاه(خرید و پرداخت)میباشد.کلیه کاربران موظف به رعایت تمامی قوانین این توافقنامه میباشند.
سیاست های حفظ حریم خصوصی : 
کاربران حق ندارند که از تصاویر، متن، ویدئو و... سایت سوءاستفاده کنند.
به کاربران اطمینان می‌دهیم که اطلاعات هویتی و تلفنی کاربران محفوظ می ماند.
قوانین و شیوه نامه ها در هنگام ثبت نام به کاربران ابلاغ و تایید ثبت نام در سایت یه منزله پذیرش تمام قوانین و مقررات مربوطه  می باشد.
حق نشر و کپی مطالب در انحصار سایت گوکرن میباشد.
گوکرن ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، گوکرن می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به گوکرن اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
هیچ یک از اطلاعات وارد شده حساس در این وب سایت (از جمله ایمیل‌ها، شماره تلفن و موبایل‌ها و سایر موارد) منتشر نخواهد شد و به صورت کامل نزد ما محفوظ خواهد ماند. برخی از اطلاعات پایه‌ای شما مانند آدرس IP توسط سرویس‌های آمارگیری (ازجمله Google Webmasters و Google Analytics) جمع آوری خواهند شد که فقط و فقط برای افزایش رضایت کاربران از این وب سایت استفاده قرار خواهند گرفت. اطلاعات غیرحساس مانند نام، نام خانوادگی ممکن است در قسمت‌های مختلف سایت از جمله قسمت نظرات به صورت عمومی نشان داده شوند.​​​​​​​
قوانین ارتباطات الکترونیکی : 
اطلاع رسانی در مورد نحوه پردازش و ارائه خدمات برای شماره کاربر ارسال می‌شود.
آدرس ایمیل های گروه مشاوره و روانشناسی گوکرن به شرح زیر میباشد : Gokernpsychology@gmail.com و info@Gokern.ir
توجه داشته باشید که شماره های 30007487127510​​​​​​​  و 09220805563 تنها راه ارتباطی از طریق تماس و پیامک گوکرن با کاربران میباشد.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان گوکرن، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام گوکرن است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@Gokern.ir اطلاع دهید.
نحوه ثبت،پردازش و ارائه خدمات :
ساعات کاری و پشتیبانی وب سایت از 8 صبح تا 8 شب است.
کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات خود را به صورت دقیق بنویسند.اطلاعات دقیق شامل : نام،نام خانوادگی،شماره تماس،آدرس پست الکترونیک و شماره تلفن همراه میباشد
ارائه خدمات گوکرن به صورت های گوناگونی انجام داده میشود.
​​​​​​​نحوه استفاده از محصول "انتخاب رشته کنکور سراسری" را میتوان در صفحه سفارش مشاهده کرد.
نحوه استفاده از محصول"مشاوره ویژه والدین" را میتوان در صفحه سفارش مشاهده کرد.
قوانین بازگشت محصولات : 
هنگام خرید محصول دقت لازم را داشته باشید، امکان تغییر محصول یا بازگشت وجه به هیچ عنوان وجود ندارد.​​​​​​​
قوانین عمومی : 

قوانین و مقررات وب سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است. 
مالکیت معنوی و مادی این وب سایت متعلق به برند گوکرن و سایت www.Gokern.ir می باشد.
وب سایت گوکرن متعهد میشود تا بهترین خدمات را به مشتریان ارائه کند.
 در صورتی که تغییری در قوانین درج شده ایجاد شود، در همین صفحه به‌روزرسانی می‌شود.کاربران موظف هستند که همواره این قوانین و شرایط را مطالعه نموده و از آن اطلاع یابند.عدم اطلاع کاربر از قوانین تغییریافته باعث رفع مسئولیت کاربر نخواهد بود.
درصورتی که از خدمات گروه مشاوره ای و روانشناسی گوکرن استفاده کرده باشید،گوکرن این حق را دارد که از اسم و رتبه کنکور شما جهت تبلیغات استفاده نماید.
در صورت شکایت رسمی و اقدام قانونی از گروه مشاوره ای و روانشناسی گوکرن،فرد قبل از اقامه دعوی ابتدا به صورت کتبی و از طریق ارسال یک نامه با امضا کاربر و کپی کارت ملی از طریق پست سفارشی به دفتر رسمی گوکرن  واقع در کرمان جهت اطلاع گوکرن ارسال نماید و گوکرن حداکثر 15 روز پس از دریافت نامه فرصت دارد تا مشکل کاربر را حل نماید.قصور از جانب کاربر در مورد ارسال اطلاعیه به گوکرن به منزله نقض این توافقنامه بوده.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه گوکرن را از خود سلب می‌کند. گوکرن هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای گوکرن وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.​​​​​​​
شرایط اضطراری : 
در شرایط اضطراری مانند بلایای طبیعی، جنگ، اعتصاب، تغییرات قوانین و مقررات و دیگر موارد مشابه، گوکرن ممکن است خدمات خود را به طور موقت یا دائمی قطع کند و در این موارد مسئولیتی برای جبران خسارت به کاربران نخواهد داشت.​​​​​​​
گوکرن هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد ناقص سایت که می تواند ناشی از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشد (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.​​​​​​​
نظرات و پیشنهادات کاربران :
کاربران می‌توانند نظرات، پیشنهادات و شکایات خود را از طریق آدرس ایمیل Info@Gokern.ir ارسال کنند. گوکرن تمام تلاش خود را برای پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران به کار خواهد گرفت.​​​​​​​ 
هدف از ایجاد بخش نظرات در گوکرن، اشتراک گذاری تجربه خرید محصولاتی است که به فروش می رسد. بخش نظرات گوکرن با دیگر سایت ها و شبکه های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد که پس از بررسی و تایید کارشناسان، امکان مشاهده وجود دارد. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شود و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی آید. گوکرن در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچگونه مسئولیتی ندارد و نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی گوکرن درباره محتویات نظر نیست.
تبلیغات :
در صورت تمایل برای تبلیغات در سایت gokern.ir، ایمیل تمایل به همکاری خود را به info@gokern.ir ارسال فرمائید.

با رعایت این قوانین، گوکرن سعی دارد بهترین خدمات را به کاربران خود ارائه کند و محیطی امن و مفید برای همه فراهم نماید.​​​​​​​
​​​​​​​







​​​​​​​


​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​